Jak prodávat více #11 - Reporting II SPA - část 1

Záznam z jedenáctého dílu webináře pro lázně a hotely zaměřeného na změny zákaznického chování, postupy, strategie a techniky prodeje pro lázně a hotely. Tento  díl se věnuje SPA reportingu. Řešíme otázky jednotlivých KPI ukazatelů, vytíženosti SPA, ATR, nákladových cen procedur, změn spa ukazatelů v průběhu dne.

05:00   Dotaz: Jaké ubytovací ukazatele sledovat na začátku?
08:00   Aktualita: Jak zvýšit hodnocení hosty na Tripadvisor?
16:37   Shrnutí minulého semináře - Ukazatele ubytování.
21:06   SPA ukazatele - proč jsou opomíjeny?
30:54   Nákladová cena procedur
34:19   Rozbor balíčku s procedurami - relaxační pobyt
38:06   Sledování vytíženosti SPA (SUR)