Výzvy workforce managementu
Náklady na lidské zdroje jsou pravděpodobně největší složkou nákladů pro hotely, obvykle na úrovni 15-30% obratu,
v některých lázeňských organizacích však tento poměr dosahuje až 40-50%.
Článek A.Kumpošta z časopisu Hotel&Spa 10/2010
