GUBI - lázeňský software, hotelový software, workforce management

Ubytovací štafle

S multifunkčními ubytovacími štaflemi můžete jednoduše a rychle rezervovat pokoje pro individuální klienty nebo skupiny klientů, měnit rezervace podle potřeby, stěhovat klienty a máte přístup ke všem jejich údajům. Jednoduše myší přesunete klienta na pokoj a modul Hotel automaticky provede všechny potřebné operace včetně změny stavu pokoje, vytvoření účtu a změny obsazenosti.

 

 

House Status

S funkcí Housestatus máte stálý přehled o klíčových ukazatelích hotelového provozu – plánovaných příjezdech, in-house klientech, plánovaných check-out, aktuální obsazenosti, údajích o housekeepingu včetně blokací pokojů, plánované obsazenosti a počtu hostů a skupin na konci dne. Jedním kliknutím máte přístup k detailním údajům – seznamy klientů, pokojů, hotelových účtů. Velmi oceňovanou funkcí jsou přehledy neuhrazených účtů odcházejících hostů.

 

Přehled obsazenosti

S přehledy obsazenosti můžete velmi detailně sledovat vývoj obsazenosti hotelu včetně dostupných pokojů, předběžných a definitivních rezervací, overbookingu, maximální a minimální úrovně obsazenosti po dnech nebo za kategorie pokojů, forecast výnosů. Jednoduše tak může plánovat kontingenty nebo předběžné rezervace a maximálně tak využívat kapacitu hotelu.

 

 

 

Léčebné a wellness pobyty

Modul Hotel je přizpůsoben i pro specifika lázeňských, wellness a medi-wellness hotelů. Kromě volitelných specifických funkcí pro klienty zdravotních pojišťoven včetně sledování návrhů na lázeňskou péči, vystavování faktur pro pojišťovny (české, slovenské, německé), obsahuje v rámci rezervací i práci se zdravotními údaji jako jsou indikace, diagnóza, hybnost klienta, ošetřující lékař nebo kontraindikace hosta. Díky modulu Hotel jste schopni obsloužit jak hotelovou, tak i lázeňskou a wellness klientelu.

 

Automatická fakturace

Fakturační modul automaticky účtuje položky z hotelových účtů klientů, odpadá zdlouhavé manuální vkládání účtovaných částek do faktury. Ať se již jedná o faktury individuálním klientů, skupinám, cestovním kancelářím nebo firmám, obsah faktury, osoby nebo položky, lze libovolně doplňovat nebo omezovat - vždy tak budete vědět, co do faktury dostanete. Kromě obsahu můžete řídit i formu faktury – definovat jazykové varianty, obsah hlavičky, formát údajů, slučovat nebo rozdělovat položky, upravovat řazení a obsah jednotlivých údajů ve faktuře. U zálohových i zúčtovacích faktur můžete sledovat provize a úhrady, pro placení faktur můžete používat i vykrývání fakturami zálohovými – a to i částečně.

 

Reporting

Modul Hotel obsahuje modul pro tvorbu a zobrazování uživatelských sestav a reportů. Kromě sledování základních indikátorů jako jsou rezervace, výnosy, obsazenost a průměrné ceny pokojů, také podporuje komplexní analýzy, jako jsou například statistiky podle marketingových segmentů, prodejních kanálů nebo produktů. Navíc modul poskytuje propojení na email nebo převod dat do Microsoft Excelu pro další zpracování. Potřebujete mít přístup k údajům, i když jste na cestách? S internetovým připojením a standardním prohlížečem můžete přistupovat k hotelovým údajům kdykoliv z jakéhokoliv místa.

 

Business Intelligence

Úspěch v poskytování služeb je závislý na rychlém rozhodování. Odpovědi na otázky: „Kým jsou naši klienti, jaké služby chtějí, jak je přimět k opakované návštěvě?“ jsou zásadní. Navíc, proměnlivý charakter provozu ztěžuje odpovědi na otázky: „Jaké jsou denní tržby konkrétního úseku, jaké máme provozní náklady, denní hospodářský výsledek?“. Provozní analýzy pro řízení výnosů, finanční pro určování dlouhodobé bonity zákazníků, marketinkové s nabídkou produktů podle zákaznických preferencí, vytváření cross-sell strategií na základě prodejního chování klientů jsou jen částí toho, co modul Hotel nabízí  ve svém modulu pro Business Intelligenci.

 

Propojení v rámci GubiSPA

Díky propojení jednotlivých částí GubiSPA jsou vložené informace ihned k dispozici v celém systému bez složité a časově náročné synchronizace. Můžete tak plánovat procedury a lékařské služby ještě před příjezdem klientů, společný hotelový účet umožňuje účtování nejen z recepce, ale i z restaurací, wellness nebo lékařského provozu, check-out klienta na recepci blokuje připisování na hotelový účet z jiných částí provozu atd. Nemusíte ztrácet čas přepisováním klientů z jednoho modulu do druhého nebo jejich ručním kopírováním.